Политика использования файлов Cookie

Настоящий документ разработан с целью детального информирования посетителей сайта https://shop2bot.ru о том, каким образом Администрация сайта использует технологии файлов cookie (cookie-файлов), какие данные собираются при их помощи и для каких целей эта информация применяется при взаимодействии с сервисами по созданию чат-ботов для ресторанного бизнеса.

Пользовавшись ресурсом, вы выражаете свое согласие на обработку данных в соответствии с положениями данной Политики. Если вы не согласны с условиями использования cookie, вам необходимо изменить настройки своего браузера или прекратить посещение сайта.

Что такое файлы Cookie и зачем они нужны

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые документы, которые сервер сайта отправляет на ваше устройство (компьютер, смартфон, планшет) при посещении веб-страниц. Эти файлы сохраняются в памяти браузера и позволяют сайту «запоминать» ваши действия или предпочтения на определенный период времени.

Для сайта, специализирующегося на автоматизации ресторанов через чат-ботов, использование cookie критически важно для обеспечения корректной работы интерфейса, оптимизации процесса заказа услуг и анализа того, как потенциальные клиенты взаимодействуют с контентом.

Какие типы Cookie используются на сайте

Оператор разделяет используемые файлы cookie на несколько категорий в зависимости от их функционального назначения:

Строго необходимые (технические) файлы. Эти файлы обеспечивают базовую работоспособность сайта. Без них невозможна навигация по страницам, доступ к защищенным разделам или корректная работа корзины заказов. Они не собирают информацию, которая могла бы однозначно идентифицировать личность пользователя.
Функциональные файлы. Позволяют сайту запоминать ваш выбор (например, выбранный язык интерфейса или регион работы ресторана), чтобы предоставлять более персонализированный контент и упростить повторные визиты.
Аналитические и статистические файлы. Помогают Владельцу сайта понять, какие разделы сайта наиболее популярны, сколько времени пользователи проводят на странице и откуда они приходят. Эта информация используется исключительно в обобщенном виде для улучшения качества сервиса и пользовательского опыта (UX).
Маркетинговые файлы. Используются для отслеживания активности пользователя с целью показа релевантной рекламы услуг по созданию чат-ботов. Эти файлы могут быть установлены сторонними сервисами (например, системами Яндекс.Метрика или Google Analytics).

Цели сбора данных через Cookie

Администрация сайта использует технологию cookie для достижения следующих целей:

Обеспечение технической стабильности и безопасности работы веб-ресурса https://shop2bot.ru.
Повышение удобства использования сайта путем сохранения настроек пользователя.
Анализ трафика и поведения посетителей для оптимизации структуры сайта и контента, связанного с разработкой ботов для ресторанов.
Проверка эффективности рекламных кампаний и анализ источников привлечения клиентов.
Предотвращение злоупотреблений функционалом сайта (например, защита от спама в формах обратной связи).

Срок хранения и удаление данных

В зависимости от своего назначения, файлы cookie делятся на два типа по времени хранения:

Сессионные cookie: удаляются автоматически сразу после того, как вы закроете вкладку или браузер.
Постоянные cookie: остаются на вашем устройстве до истечения срока их действия или до момента их ручного удаления пользователем.

Пользователь имеет полное право в любой момент очистить историю браузера и удалить все сохраненные файлы cookie. Инструкции по удалению cookie зависят от используемого вами программного обеспечения (Chrome, Safari, Firefox, Opera и др.).

Управление настройками Cookie

Вы можете контролировать использование файлов cookie с помощью настроек вашего браузера. Обычно в разделе «Конфиденциальность» или «Настройки сайта» доступны следующие опции:

Полный запрет на установку любых файлов cookie.
Разрешение на установку cookie только от доверенных источников.
Блокировка сторонних cookie (third-party cookies), которые устанавливаются сервисами аналитики или рекламными сетями.
Автоматическое удаление cookie при закрытии браузера.

Обращаем ваше внимание, что полный отказ от использования технических cookie может привести к некорректной работе сайта https://shop2bot.ru, невозможности авторизации в личном кабинете или некорректному отображению элементов интерфейса.

Передача данных третьим лицам

Оператор не продает и не передает данные, полученные с помощью cookie, сторонним организациям для их маркетинговых целей. Однако часть информации может обрабатываться внешними сервисами аналитики, которые интегрированы в сайт для улучшения его работы. Эти сервисы обрабатывают данные в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.

Соответствие законодательству РФ

Обработка данных с помощью файлов cookie осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации. Поскольку большинство файлов cookie не позволяют напрямую идентифицировать личность конкретного человека (собирая лишь обезличенные технические идентификаторы), их использование считается допустимым для оптимизации работы интернет-ресурса.

Тем не менее, в случаях, когда cookie используются совместно с формами сбора контактных данных (имя, телефон, email), такая деятельность регулируется общей Политикой конфиденциальности сайта.

Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику использования файлов Cookie без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Если у вас возникли вопросы относительно использования cookie на сайте https://shop2bot.ru, вы можете связаться с Владельцем сайта через форму обратной связи, расположенную в соответствующем разделе ресурса.